Nützliche Informationen

• Check-in 
  Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung.
• Check-out 
  Die Zimmer müssen am Abreisetag bis 10 Uhr geräumt sein. Später Check-out: Service je nach Verfügbarkeit, Preis auf Anfrage. Die Gäste können die Gemeinschaftsräume vom Morgen des Anreisetages bis zum Abend des Abreisetages nutzen.

• Anzahlung
  Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 20 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich. Der Restbetrag muss 30 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.
• Zahlungsarten
  Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte und Banküberweisung.
• Kurtaxe beträgt 2,50 € pro Person und Tag ab 14 Jahren. Sie ist nicht im Zimmerpreis enthalten. 

• Im Dreibett- und Vierbettzimmer:
  von 0 bis 9 Jahren - gratis
• ab 9 Jahren (jedes Alter) - 50%
• Im Familienzimmer (5 Betten):
  85 % Rabatt (ab 3 Personen)

Vierbeinige Freunde sind willkommen, sofern ihre Anwesenheit bei der Buchung angegeben wird. Tiere haben jedoch keinen Zutritt zum Wellnessbereich und zum Restaurant. Auf jeden vierbeinigen Gast wird ein Aufschlag von 15 € pro Nacht erhoben.

Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisedatum wird keine Stornierungsgebühr erhoben.
Bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum eingehen, fallen je nach Kündigungsfrist unterschiedliche Gebühren an:

• zwischen 29 und 22 Tagen: 20% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts
• zwischen 21 und 15 Tagen: 40% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts
• zwischen 14 und 7 Tagen: 70% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts
• zwischen 6 und 1 Tag: 80% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts
• no show: 100% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts wird berechnet

Öffnungszeiten

• Frühstück: von 7.30 bis 9.30 Uhr
• Leichtes Mittagessen: von 12.30 bis 13.00 Uhr
• Abendessen: von 18.30 bis 20.30 Uhr

Getränke inbegriffen: von 10 bis 22 Uhr lokaler Wein, Bier vom Fass, Mineralwasser und eine Auswahl an Säften und Softdrinks.
Ein Aperitif pro Tag inklusive: ein klassischer Spritz, ein Südtiroler Hugo, ein Glas Prosecco oder ein alkoholfreies Bier.

Die Panorama-Lounge-Bar ist ganztägig geöffnet.

Spezielle Wünsche
Wenn Sie besondere Wünsche haben oder an Allergien oder Unverträglichkeiten leiden, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Reservierung mit.

• Miniclub
  Von Mitte Juni bis Mitte September und von Mitte Dezember bis Mitte März wird ein Miniclub mit Nachmittags- und Abendaktivitäten für Kinder ab 3 Jahren angeboten.
• Öffnungszeiten:
  16.00 bis 19.00 Uhr und 20.00 bis 22.00 Uhr
• Parkplätze
  Neben dem Außenparkplatz stehen kostenlose überdachte Parkplätze zur Verfügung, je nach Verfügbarkeit.
• Fahrradabstellraum
• Skiaufbewahrung
• Free Wi-Fi
• Leseraum
• Trentino Guest Card
  Sie wird beim Check-in ausgestellt und berechtigt zur kostenlosen Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der gesamten Autonomen Provinz Trient. Die Bushaltestelle befindet sich nur 100 Meter vom Hotel entfernt. Die Karte bietet außerdem Ermäßigungen, Vorteile und die Möglichkeit zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitätsprogrammen.
• Ermäßigungen für Skiverleih und Skischulen
  Die Gäste erhalten 10 % Ermäßigung auf Skiverleih und Skikurse in den teilnehmenden Einrichtungen. Das Personal an der Rezeption gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte und stellt Ihnen den Ermäßigungsgutschein aus.

Öffnungszeiten SPA und Pool

• Der Wellnessbereich ist täglich von 13.00 bis 19.30 Uhr geöffnet
• Das Schwimmbad ist täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr geöffnet und steht auch Kindern bis 16.00 Uhr zur Verfügung, sofern sie von ihren Eltern begleitet werden.

Bestimmungen

• Der SPA-Bereich mit Saunen und das Wellness-Center sind Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.
• FKK ist in keinem Bereich gestattet.
• Schönheitsbehandlungen und Massagen sind nur nach vorheriger Anmeldung möglich; wenn sie nicht mindestens 4 Stunden vorher abgesagt werden, werden sie in voller Höhe in Rechnung gestellt.